Anunţ public privind decizia etapei de încadrare
05.09.2024Consumatorul vulnerabil
10.05.2025ANUNȚ DE INTERES PUBLIC
În atenția consumatorilor racordați la sistemul de distribuție a gazelor naturale al orașului Măcin, județul Tulcea
Stimați consumatori,
Prin prezenta, vă informăm că societatea Prisma Serv Company S.R.L. este noul concesionar al serviciului public de distribuție a gazelor naturale în orașul Măcin, județul Tulcea și va prelua, începând cu data de 20.01.2025 operarea sistemului de distribuție gaze naturale aferent.
Vă informăm, pe această cale, că contractele dvs. de furnizare încheiate cu furnizorul actual (societatea care vă emite facturile de gaz) rămân valabile. Prisma Serv Company S.R.L. preia doar operarea sistemului de distribuție a gazelor naturale.
Cum vă afectează această schimbare?
- Prisma Serv Company S.R.L. va înregistra solicitările/sesizările și reclamațiile privind serviciul de distribuţie a gazelor naturale;
- Prisma Serv Company S.R.L. va asigura accesul la sistemul de distribuție și va asigura continuitatea livrării cu gaze naturale la locurile dvs. de consum;
- Prisma Serv Company S.R.L. va efectua citirea echipamentelor de măsurare (contoarelor) și va transmite consumurile dvs. către furnizor în vederea facturării;
- Tarifele de distribuție reglementate și aprobate de ANRE sunt următoarele: categoria C1 – 76,64 lei/MWh, categoria C2 – 70,97 lei/MWh, categoria C3 – 64,96 lei/MWh, iar acestea vor fi cele facturate de furnizorul dumneavoastră de gaze naturale începând cu data de 20.01.2025.
Pentru sesizări și reclamații privind alimentarea cu gaze naturale, vă rugăm să ne contactați la numărul de telefon
Telverde 0800-800-907.
Pentru orice alte informații ne puteți contacta telefonic și prin e-mail folosind datele de contact de mai jos.
t: 0232-217-905, 0232-258-977, 0332-409-775; fax: 0332-409-776;
Telverde: 0800-800-907;
e: office@prismaserv.ro;
w: www.prismaserv.ro
Program de lucru cu publicul:
Luni - Vineri: 10:00 - 15:00
Sâmbătă – Duminică/ Sărbătorile legale: Închis
Sediu social: mun. Iași, str. Petru Poni nr. 13, bl. 573A, sc. A, et. parter, județul Iași;
Punct de lucru Măcin: orașul Măcin, str. Brăilei nr. 5, județul Tulcea (lângă Hotel Silfar);
În vederea unei bune colaborări, vă rugăm să ne sprijiniți prin completarea formularului de actualizare a datelor dvs. personale.
Vă rugăm să ne transmiteți formularul de mai jos completat, împreună cu o copie după cartea de identitate (pentru consumatorii casnici) sau cu o copie după certificatul de înregistrare și o copie după cartea de identitate a reprezentantului legal (pentru consumatorii noncasnici), la punctul de lucru din orașul Măcin, str. Brăilei nr. 5, județul Tulcea (lângă Hotel Silfar) sau electronic la adresa de e-mail office@prismaserv.ro.
