Politici
27.04.2018Raportari Distributie
27.04.2018Indicatori de performanță
INDICATORI 2023
INDICATORI 2022
- Raport privind activitatea de informare a consumatorilor pentru anul 2022
- Raportul privind solutionarea plangerilor si masurile corective luate pentru clientii finali sem. I 2022
- Raportul privind solutionarea plangerilor si masurile corective luate pentru clientii finali sem. II 2022
- Raportul privind solutionarea plangerilor si masurile corective luate pentru clientii finali pt anul 2022
- Standard de performanta pentru activitatea de furnizare al gazelor naturale, trim. IV, 2022
- Standard de performanta pentru serviciul de furnizare al gazelor naturale 2022
INDICATORI 2021
- Raportul privind solutionarea plangerilor si masurile corective luate pentru clientii finali sem. I 2021
- Raportul privind solutionarea plangerilor si masurile corective luate pentru clientii finali sem. II 2021
- Raportul privind solutionarea plangerilor si masurile corective luate pentru clientii finali pt anul 2021
- Raport privind activitatea de informare a consumatorilor pentru anul 2021
INDICATORI 2020
- Raportul privind solutionarea plangerilor si masurile corective luate pentru clientii finali ptr.anul 2020
- Raport privind activitatea de informare a consumatorilor pentru anul 2020
- Raportul privind solutionarea plangerilor si masurile corective luate pentru clientii finali sem. I 2020
- Raportul privind solutionarea plangerilor si masurile corective luate pentru clientii finali sem. II 2020
- Standard de performanta pentru serviciul de furnizare anul 2020
INDICATORI 2019
- Raport privind activitatea de informare a consumatorilor pentru anul 2019
- Raportul privind solutionarea plangerilor si masurile corective luate pentru clientii finali sem. I 2019
- Raportul privind solutionarea plangerilor si masurile corective luate pentru clientii finali sem. II 2019
- Standard de performanta pentru serviciul de furnizare anul 2019
INDICATORI 2018
- Raport privind activitatea de informare a consumatorilor pentru anul 2018
- Raport privind solutionarea plangerilor si masurile corective luate pentru clientii finali sem.I 2018
- Raport privind solutionarea plangerilor si masurile corective luate pentru clientii finali sem.II 2018
- Standard de performanta pentru serviciul de furnizare anul 2018
INDICATORI 2017
- Raport privind activitatea de informare a consumatorilor pentru anul 2017
- Raport privind solutionarea plangerilor si masurile corective luate pentru clientii finali sem.II 2017
- Standard de performanta pentru serviciul de furnizare anul 2017
INDICATORI 2016
- Raport privind activitatea de informare a consumatorilor pentru anul 2016
- Raport privind solutionarea plangerilor si masurile corective luate pentru clientii finali sem.II 2016
- Standard de performanta pentru serviciul de furnizare anul 2016
INDICATORI 2015
- Sinteză obligații furnizor – Reclamații
- Anexa 1 – indicatori de performanță în furnizare
- Anexa 2 – indicatori de performanță în furnizare
- Anexa 3 – indicatori de performanță în furnizare
- Raport privind activitatea de informare a consumatorilor pentru anul 2015
INDICATORI 2014
- Sinteză obligații furnizor – Reclamații
- Anexa 1 – indicatori de performanță în furnizare
- Anexa 2 – indicatori de performanță în furnizare
- Anexa 3 – indicatori de performanță în furnizare
- Raport privind activitatea de informare a consumatorilor pentru anul 2014
INDICATORI 2013
- Sinteză obligații furnizor – Reclamații
- Anexa 1 – indicatori de performanță în furnizare
- Anexa 2 – indicatori de performanță în furnizare
- Anexa 3 – indicatori de performanță în furnizare
- Raport privind activitatea de informare a consumatorilor pentru anul 2013
INDICATORI 2012
- Anexa 2 – indicatori de performanță în furnizare
- Anexa 3 – indicatori de performanță în furnizare
- Sinteză obligații furnizor – Reclamații
- Sinteză obligații furnizor – Standard de performanță
- Raport privind activitatea de informare a consumatorilor pentru anul 2012
INDICATORI 2011
- Anexa 2 – indicatori de performanță în furnizare
- Anexa 3 – indicatori de performanță în furnizare
- Sinteză obligații furnizor – Reclamații
- Sinteză obligații furnizor – Standard de performanță
- Raport privind activitatea de informare a consumatorilor pentru anul 2011
INDICATORI 2010
- Anexa 2 – indicatori de performanță în furnizare
- Anexa 3 – indicatori de performanță în furnizare
- Sinteză obligații furnizor – Reclamații
- Sinteză obligații furnizor – Standard de performanță
- Raport privind activitatea de informare a consumatorilor pentru anul 2010
INDICATORI 2009
- Anexa 2 – indicatori de performanță în furnizare
- Anexa 3 – indicatori de performanță în furnizare
- Sinteză obligații furnizor – Reclamații
- Sinteză obligații furnizor – Standard de performanță
- Raport privind activitatea de informare a consumatorilor pentru anul 2009
INDICATORI 2008